Nosso Diferencial

Em um mundo globalizado, a ORION entende que a geração de resultados está ligada diretamente à produção de conhecimento e à capacidade de adaptação a mudanças. Desde nossa fundação em 2000, nosso maior desafio tem sido incorporar esses valores a nossos processos, tornando-os produtivos, com qualidade e redução de custos, fortalecendo e potencializando cada vez mais a competitividade de nossa marca.

Nossa metodologia proprietária e inovadora composta por um complexo e robusto conjunto de processos sistêmicos e integrados, denominado SIA – Sistema Inteligente de Atendimento, permite o gerenciamento de projetos, o controle de solicitações e o monitoramento preditivo e proativo de ambientes de forma simples e eficaz, com geração de Inteligência Tecnológica e de Negócios.

A pluralidade de atuação nos principais bancos de dados do mercado permite a ORION prover soluções isentas e imparciais em defesa dos interesses de seus clientes, garantindo assim a continuidade no atendimento, apesar das mudanças tecnológicas necessárias aos negócios. Estes aspectos são sem dúvidas diferenciais determinantes na gestão e na governança de TI.


 

  

As constantes atualizações de nosso capital humano associadas ao nosso programa de formação e retenção de talentos são o compromisso da ORION na sustentação continuada da qualidade dos serviços prestados. 

A gestão por responsabilidade é outro importante diferencial de mercado da ORION, pois provê a nossos clientes a garantia de sustentação de seus ambientes por meio de ações preditivas e preventivas diárias, sem franquia de horas, por investimento fixo mensal, independentemente de agendamentos ou solicitações, 24 horas por dia, 365 dias por ano. 

O êxito deste modelo de comercialização simples e inovador é constatado pela parceria estratégica entre a ORION e seus clientes decorrente não somente pela percepção da qualidade do que é entregue, mas principalmente pela confiança, comprometimento e cooperação transmitida durante a prestação dos serviços. 





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