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A intensa competição gerada pela concorrência transforma o conhecimento na mais nova fonte de riqueza. Este conhecimento adquirido e aplicado à prática está certamente armazenado em um ou mais banco de dados. Logo, protegê-lo contra lentidões, perda de dados, paradas indesejadas e acessos indevidos aos segredos do negócio pode representar uma linha tênue entre o fracasso e o sucesso.

Para atender a essa necessidade e garantir a continuidade dos negócios, a ORION criou o serviço de Gestão por Responsabilidade. Com este serviço inovador, os padrões de segurança, desempenho e disponibilidade de ambientes de missão crítica de infraestrutura e tecnologia de banco de dados serão sustentados ao longo do tempo, por responsabilidade, através de uma série de ações preditivas e preventivas proativas diárias, independentemente de agendamentos ou solicitações, sem limite de franquia de horas mensais contratadas, 24 horas por dia, 365 dias por ano, por um investimento fixo altamente competitivo!

O dinamismo das transformações nas organizações empresariais requer agilidade e capacidade de adaptação a mudanças. Para proporcionar o suporte ao crescimento exigido pela expansão do negócio, pode-se incorporar a esse serviço a contratação de pacotes de horas específicos destinados desde a solicitações evolutivas cotidianas e Projetos Personalizados até melhorias de desempenho.

 

De acordo com a necessidade específica de cada cliente, este serviço inovador pode ser customizado para atender solicitações ad hoc de segundo ou de terceiro nível pela contratação do SIA – Sistema Inteligente de Atendimento como SaaS (Software como Serviço). Nesta modalidade, o cliente poderá realizar, a qualquer tempo, a abertura de chamados à equipe de consultores da ORION ou em resposta a um dos alertas de indicadores ofensores encaminhados via mensagem eletrônica ou SMS, de acordo com sua criticidade.

Sua empresa merece o melhor! Sua empresa merece o “Suporte Extremo! Obcecados por Atendimento!” da ORION. Não espere mais! Desfrute agora mesmo da qualidade e experiência de uma empresa altamente especializada em infraestrutura e tecnologia de banco de dados e previna-se dos nocivos impactos operacionais e de imagem causados pela perda de dados, baixo desempenho, quebra de segurança e indisponibilidade de seu ambiente.